Como acompañar a una persona en un momento de vulnerabilidad

Hoy conversaba con mi psicóloga sobre el distanciamiento y la escasa contención emocional por parte de nuestros vínculos cercanos en amistades. Ella sostenía que, probablemente, esa actitud responda a la falta de herramientas o conocimientos para acompañar a una persona que atraviesa una situación de vulnerabilidad. Cuando alguien no sabe cómo afrontar el sufrimiento ajeno, suele evitarlo. Tal vez, me dijo, debería intentar comprenderlo.

Sin embargo, no puedo evitar preguntarme si esa explicación, aun siendo válida, no termina contribuyendo a la normalización de una preocupante negligencia social en materia de contención emocional. ¿Cómo aceptar que las personas en las que más confío, o aquellas de quienes más espero, desaparezcan precisamente en los momentos de mayor fragilidad? ¿Cómo aceptar la ausencia de quienes siempre encontraron en mí una presencia?

Mi psicóloga también planteó que quizás no deba entregarlo todo a todo el mundo; que no todas las personas son merecedoras del mismo nivel de disponibilidad emocional. Aunque comprendo ese planteo, sigo creyendo que toda persona merece, como mínimo, ser escuchada, acompañada y reconocida en su sufrimiento.

Tal vez el problema no radique únicamente en la falta de herramientas individuales, sino en una cultura que ha naturalizado la distancia frente al dolor ajeno. Hemos convertido la contención en un gesto excepcional, cuando debería formar parte de nuestros vínculos más cotidianos.

Ser empáticos no implica tener todas las respuestas ni asumir el rol de terapeutas. Muchas veces basta con ofrecer un abrazo, prestar un hombro, escuchar sin juzgar o permanecer al lado de alguien sin sentir la necesidad de llenar el silencio con consejos o explicaciones. La presencia, por sí sola, también constituye una forma de cuidado.

Quizás haya llegado el momento de dejar de normalizar la tibieza afectiva y comenzar a construir una cultura del acompañamiento, basada en el afecto, la responsabilidad compartida y una mayor conciencia sobre la importancia de la salud mental.